Última actualización: 17/07/2026
En Estudio XYX respetamos su privacidad. Esta política explica de forma breve qué datos recopilamos en nuestro sitio web y cómo los usamos.
1. Datos que recopilamos
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono, cuando usted los ingresa voluntariamente en nuestros formularios.
- Datos de navegación: información recopilada mediante cookies y herramientas de analítica (como Google Analytics), como tipo de dispositivo, páginas visitadas y ubicación aproximada.
2. Para qué los usamos
- Responder sus consultas y solicitudes de cotización.
- Entender y mejorar el uso de nuestro sitio web.
- Enviarle información solo si usted lo ha autorizado.
3. Con quién los compartimos
No vendemos sus datos. Solo los compartimos con proveedores de servicios (como herramientas de analítica y hosting) necesarios para operar el sitio, o si la ley lo requiere.
4. Cookies
Usamos cookies esenciales y de analítica. Puede desactivarlas desde la configuración de su navegador en cualquier momento.
5. Sus derechos
Usted puede solicitar acceder, corregir o eliminar sus datos personales, así como retirar su consentimiento, escribiéndonos a gerencia@estudioxyx.com.
6. Seguridad
Aplicamos medidas razonables (como conexión segura SSL) para proteger su información, aunque ningún sistema es 100% infalible.
7. Cambios
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de la última actualización aparece arriba.
8. Contacto
Condominio Aviano, José Ortega y Gasset y Alonso Damaso / Cuenca – Ecuador
+593 98 974 3544
gerencia@estudioxyx.com
Política de Privacidad de ManosCRM
Última actualización: 23 de julio de 2026
Esta sección complementa la Política de Privacidad de XYX y regula específicamente el tratamiento de datos personales realizado a través de ManosCRM, el sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM) operado por Christian Mateo Coronel Calderón (“XYX”, “nosotros”). En caso de duda, esta sección prevalece respecto de ManosCRM sobre las disposiciones generales de la política.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos gestionados en ManosCRM es Christian Mateo Coronel Calderón, con domicilio en Cuenca, Ecuador, y correo de contacto para asuntos de privacidad: gerencia@estudioxyx.com.
2. Datos que tratamos
A través de ManosCRM tratamos las siguientes categorías de datos:
a) Datos de clientes y contactos. Información que los usuarios de ManosCRM cargan y gestionan sobre sus contactos comerciales, tales como nombre, cargo, empresa, correo electrónico, número de teléfono, historial de interacciones y notas asociadas a la relación comercial.
b) Datos de uso y analítica. Información técnica generada automáticamente durante el uso del sistema, como dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas y funciones utilizadas, fechas y horas de acceso, registros de actividad (logs) y datos recogidos mediante cookies y tecnologías similares con fines de rendimiento y mejora del servicio.
3. Finalidades y base de licitud
Tratamos estos datos para: prestar y administrar el servicio de ManosCRM; permitir a los usuarios organizar y dar seguimiento a sus contactos y relaciones comerciales; garantizar la seguridad, disponibilidad y correcto funcionamiento del sistema; analizar y mejorar el desempeño del producto; y cumplir obligaciones legales.
La base de licitud es, según el caso, la ejecución del contrato o relación de servicio con el usuario, el consentimiento del titular (por ejemplo, para cookies analíticas no esenciales), el interés legítimo en la seguridad y mejora del servicio, y el cumplimiento de obligaciones legales, conforme a la LOPDP.
Respecto de los datos de contactos que los usuarios cargan en ManosCRM, el usuario actúa como responsable de dichos datos y ManosCRM los trata por su cuenta e instrucción. El usuario garantiza contar con una base de licitud válida para incorporarlos al sistema.
4. Conservación
Conservamos los datos mientras se mantenga activa la cuenta o la relación de servicio y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. Los datos de contacto pueden ser eliminados por el usuario en cualquier momento desde el propio sistema.
5. Destinatarios y transferencias
Los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de alojamiento, infraestructura y analítica, actuando como encargados del tratamiento bajo obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad. No vendemos datos personales. Cuando existan transferencias internacionales, se realizarán con las garantías previstas en la LOPDP.
6. Derechos de los titulares
De acuerdo con la LOPDP, el titular puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación (cancelación) y oposición, así como los derechos de portabilidad, limitación del tratamiento y a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados.
Para ejercerlos, puede escribir a gerencia@estudioxyx.com, identificándose e indicando el derecho que desea ejercer. Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP) del Ecuador.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a acceso, alteración, pérdida o divulgación no autorizados, incluyendo control de accesos, cifrado en tránsito y registros de actividad.
8. Cookies
ManosCRM utiliza cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento del sistema y, previo consentimiento, cookies analíticas para medir y mejorar el uso del servicio. El usuario puede gestionar sus preferencias desde la configuración de su navegador.
9. Cambios en esta sección
Podremos actualizar esta sección para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta misma página indicando la fecha de última actualización.